กรุงเทพฯ – “หากในอดีตนักท่องเที่ยวเดินทางมาโซลเพราะ K-Pop หรือแหล่งชอปปิง วันนี้สิ่งที่เราต้องการมอบคือประสบการณ์ที่ทำให้พวกเขาอยากกลับมาอีกครั้ง”ประโยคดังกล่าวสะท้อนทิศทางใหม่ของ องค์การการท่องเที่ยวกรุงโซล (Seoul Tourism Organization : STO) ที่กำลังปรับยุทธศาสตร์การตลาดครั้งสำคัญ ภายใต้แนวคิด “Visit Seoul: Discover More” เพื่อรีแบรนด์ภาพลักษณ์ของกรุงโซลจากเมืองแห่งวัฒนธรรมป๊อป สู่จุดหมายปลายทางที่เปิดโอกาสให้นักเดินทางได้สัมผัสวิถีชีวิตของคนเมืองอย่างลึกซึ้งตลอด 24 ชั่วโมง
แนวคิดดังกล่าวถูกถ่ายทอดโดย ฮยอกบิน ควอน ผู้อำนวยการบริหาร องค์การการท่องเที่ยวกรุงโซล ระหว่างการเยือนประเทศไทยเพื่อร่วมงาน “Visit Seoul: Discover More” ซึ่งจัดขึ้นเมื่อวันที่ 4 สิงหาคม 2569 ณ โรงแรมอมารี วอเตอร์เกท กรุงเทพฯ โดยองค์การการท่องเที่ยวกรุงโซล (STO) ร่วมกับ Chungbuk Cultural Foundation โดยมีผู้ประกอบการธุรกิจท่องเที่ยว สายการบิน บริษัทนำเที่ยว และพันธมิตรด้านการท่องเที่ยวของไทยเข้าร่วมแลกเปลี่ยนมุมมองและโอกาสทางธุรกิจ
ทำไม “ประเทศไทย” จึงเป็นตลาดที่โซลให้ความสำคัญ
สำหรับ STO ประเทศไทยไม่ใช่เพียงตลาดนักท่องเที่ยวต่างชาติที่มีศักยภาพ แต่ยังเป็นตลาดที่มีความผูกพันกับวัฒนธรรมเกาหลีในหลายมิติ ทั้งซีรีส์ อาหาร ความงาม และดนตรี ซึ่งส่งผลให้พฤติกรรมของนักท่องเที่ยวไทยเปลี่ยนจากการเดินทางตามกระแส มาเป็นการค้นหาประสบการณ์ที่ลึกซึ้งมากขึ้น
ฮยอกบิน ควอน ระบุว่า ความนิยมใน K-Content ประกอบกับบทบาทของศิลปินไทยในอุตสาหกรรมบันเทิงเกาหลี ทำให้ประเทศไทยถือเป็นหนึ่งในตลาดยุทธศาสตร์สำคัญของกรุงโซลในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
ข้อมูลของ STO ยังสะท้อนแนวโน้มดังกล่าวอย่างชัดเจน โดยนักท่องเที่ยวชาวไทยมีระดับความพึงพอใจต่อการเดินทางเยือนกรุงโซลสูงถึง 96.4% ขณะที่ 79.7% ระบุว่าต้องการกลับมาเยือนอีกครั้ง ซึ่งเป็นเหตุผลสำคัญที่ทำให้ STO หันมาให้ความสำคัญกับการสร้างประสบการณ์ใหม่ เพื่อรักษาฐานนักท่องเที่ยวคุณภาพและเพิ่มอัตราการเดินทางซ้ำในระยะยาว
จาก “เมืองท่องเที่ยว” สู่ “เมืองที่มีชีวิต”
หัวใจของยุทธศาสตร์ “Visit Seoul: Discover More” คือการเปลี่ยนวิธีเล่าเรื่องของกรุงโซล
แทนที่จะสื่อสารผ่านแลนด์มาร์กหรือแหล่งชอปปิงเพียงอย่างเดียว STO ต้องการให้นักท่องเที่ยวได้สัมผัส “ชีวิตประจำวันของคนโซล” ผ่านกิจกรรมที่เกิดขึ้นตลอดทั้งวัน ตั้งแต่การเดินเล่นริมแม่น้ำฮัน การใช้เวลาตามคาเฟ่และร้านอาหารที่เปิดให้บริการจนถึงช่วงค่ำ ย่านสร้างสรรค์อย่างซองซูและฮงแด การเดินเขาภายในเมือง การท่องเที่ยวเชิงศิลปะ ไปจนถึง SEOULDAL บอลลูนชมวิวเมือง ซึ่งเป็นอีกหนึ่งกิจกรรมใหม่ที่สะท้อนมุมมองของโซลในฐานะเมืองแห่งประสบการณ์
แนวคิดดังกล่าวยังเชื่อมโยงกับการผลักดัน Nightlife Tourism และการท่องเที่ยวตามฤดูกาล ผ่านเทศกาลสำคัญอย่าง Seoul Spring Festa, Seoul Summer Beach และ Seoul Lantern Festival เพื่อสร้างเหตุผลใหม่ให้ผู้คนเลือกเดินทางกลับมาเยือนกรุงโซลในช่วงเวลาที่แตกต่างกันของปี
ประสบการณ์ที่ดี ต้องเริ่มตั้งแต่การเดินทาง
นอกเหนือจากการพัฒนาแหล่งท่องเที่ยว STO ยังให้ความสำคัญกับคุณภาพของประสบการณ์ตั้งแต่ก้าวแรกของนักเดินทาง ไม่ว่าจะเป็น Discover Seoul Pass (DSP) ที่รวบรวมสิทธิประโยชน์สำหรับนักท่องเที่ยวต่างชาติ โครงการ Seoul Danurim ที่สนับสนุนการท่องเที่ยวอย่างเท่าเทียม ระบบขนส่งสาธารณะที่ครอบคลุม รวมถึงมาตรฐานด้านความปลอดภัยที่ช่วยสร้างความมั่นใจให้กับผู้มาเยือน
ในมุมของผู้บริหาร STO สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่เพียงบริการอำนวยความสะดวก แต่เป็นองค์ประกอบสำคัญที่จะทำให้การเดินทางหนึ่งครั้งกลายเป็นความประทับใจที่นำไปสู่การกลับมาเยือนอีกครั้ง
ไทย-เกาหลี เดินหน้าขยายความร่วมมือภาคท่องเที่ยว
การเยือนประเทศไทยครั้งนี้ไม่ได้มีเป้าหมายเพียงการประชาสัมพันธ์แคมเปญใหม่ แต่ยังเป็นการขยายความร่วมมือกับผู้ประกอบการไทย ผ่านการเจรจาธุรกิจระหว่างบริษัทนำเที่ยว โรงแรม สถานที่ท่องเที่ยว และสายการบินจากกรุงโซลกับพันธมิตรในประเทศไทย
ภายในงานยังมีกิจกรรมที่สะท้อนเอกลักษณ์ของกรุงโซล ทั้งการประดิษฐ์ Seoul Clicker การตกแต่งเครื่องประดับแบบดั้งเดิม Norigae การทำพัดที่ระลึก และการจัดแสดงสินค้าจากกรุงโซล เพื่อสร้างประสบการณ์ตรงให้กับผู้เข้าร่วมงาน
STO ยังเตรียมสานต่อความร่วมมือผ่านกิจกรรมสำรวจเส้นทางท่องเที่ยว FAM Tour (Familiarization Tour) การสนับสนุนแพ็กเกจท่องเที่ยวรูปแบบใหม่ และการแลกเปลี่ยนข้อมูลด้านการตลาดกับผู้ประกอบการไทยอย่างต่อเนื่อง
“กรุงโซลจะไม่เป็นเพียงเมืองสำหรับการเที่ยวชม แต่จะเป็นจุดหมายปลายทางที่มีชีวิต ที่นักท่องเที่ยวสามารถค้นพบเสน่ห์ใหม่ได้อย่างต่อเนื่องตามฤดูกาลและความสนใจของตนเอง เราต้องการให้ทุกช่วงเวลาที่ใช้ชีวิตอยู่ในกรุงโซลเต็มไปด้วยประสบการณ์และเรื่องราวใหม่ ๆ จนกลายเป็นเมืองที่ผู้คนอยากกลับมาเยือนซ้ำอีกครั้ง” ฮยอกบิน ควอน กล่าว
การเปิดตัว “Visit Seoul: Discover More” ไม่ใช่เพียงการเปลี่ยนสโลแกนการท่องเที่ยว แต่สะท้อนการปรับยุทธศาสตร์ของกรุงโซลให้สอดรับกับพฤติกรรมนักเดินทางยุคใหม่ที่ให้ความสำคัญกับประสบการณ์เฉพาะตัวมากกว่าการเดินทางตามกระแส ขณะที่ประเทศไทยยังคงถูกวางให้เป็นหนึ่งในตลาดยุทธศาสตร์สำคัญของกรุงโซลในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ผ่านความร่วมมือระหว่าง STO สายการบิน และผู้ประกอบการท่องเที่ยว ซึ่งอาจเป็นแรงขับเคลื่อนสำคัญของตลาดท่องเที่ยวไทย-เกาหลีในระยะต่อไป
