จากผู้เชื่อมต่อเทคโนโลยีสู่ผู้ช่วยแบรนด์และองค์กรสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจ SYNNEX เปิด “AI Hub” ร่วมกับ Amazon Web Services (AWS) วาง Ecosystem ที่รวม Cloud, AI, พันธมิตร และองค์ความรู้ในประเทศไว้ในประสบการณ์เดียว
AI Hub เปิดตัวภายใต้แนวคิด “Empowering Thailand’s AI Transformation” โดยโจทย์สำคัญไม่ใช่เพียงทำให้คนรู้จัก AI มากขึ้น แต่ทำให้องค์กรเข้าถึง ทดลอง และนำเทคโนโลยีไปใช้กับงานจริงได้ ตั้งแต่การหา Use Case ไปจนถึงการขยายระบบ
ขยับ Brand Role จากการเข้าถึงเทคโนโลยีสู่ Business Outcome
สุธิดา มงคลสุธี ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ซินเน็ค (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) ระบุว่า คุณค่าของ AI อยู่ที่การแก้โจทย์และสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจ การเปิด AI Hub จึงต่อยอดบทบาทของ SYNNEX จากการทำให้เทคโนโลยีเข้าถึงได้ ไปสู่การช่วยให้องค์กรเพิ่มผลิตภาพ ขีดความสามารถการแข่งขัน และผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรม
เส้นทางที่แพลตฟอร์มออกแบบไว้ครอบคลุมการค้นหาโจทย์ การสร้าง Proof of Concept การติดตั้ง และการขยายผล โดยมี Use Case ตั้งแต่โลจิสติกส์อัจฉริยะ การวิเคราะห์ภาพในโรงงาน การอ่านเอกสารอัตโนมัติ ไปจนถึงเครื่องมือสนับสนุนการตัดสินใจ
สร้าง Ecosystem ผ่าน Accessibility, Acceleration และ Local Expertise
AI Hub ใช้ 3 กลไกสร้างการมีส่วนร่วมในระบบนิเวศ ได้แก่ AI Accessibility ที่ช่วยลดอุปสรรคในการเข้าถึงและทดลองเทคโนโลยีของ AWS, Market Acceleration ที่เชื่อมพันธมิตรกับการพัฒนาโซลูชันและโอกาสทางตลาด และ Local Expertise ที่นำความเข้าใจบริบทธุรกิจไทยมาประกอบกับเทคโนโลยีระดับโลก
โครงสร้างยังมี 5 เสาหลัก ตั้งแต่การรวมโซลูชันและ Use Cases การพัฒนาความสามารถพันธมิตร การใช้ AI ภายใน SYNNEX การสนับสนุนทักษะและการเข้าสู่ตลาด ไปจนถึงพื้นที่สาธิตที่เปิดให้องค์กรทดลองก่อนตัดสินใจลงทุน
ใช้ผลลัพธ์ภายในสร้างความน่าเชื่อถือ
หนึ่งใน Proof Point ของแบรนด์มาจากการใช้ AI ภายในเกือบ 90 Use Cases ภายใต้แนวทาง Responsible AI โดย SYNNEX ระบุว่าเพิ่ม Productivity ได้ 55% ลดระยะเวลาทำงาน 59% ลดข้อผิดพลาด 60% และมีพนักงาน 94% ใช้ AI อย่างน้อยสัปดาห์ละครั้ง
ตัวเลขเหล่านี้ทำหน้าที่มากกว่าการบอกประสิทธิภาพ เพราะจะถูกนำไปต่อยอดเป็นองค์ความรู้ให้พันธมิตรและลูกค้าองค์กร ขณะที่ AWS สนับสนุนโครงสร้างพื้นฐานตั้งแต่การทดลอง พัฒนา ใช้งาน ไปจนถึงการขยายระบบ
วัตสัน ถิรภัทรพงศ์ Country Manager ของ AWS ประจำประเทศไทย ระบุถึงความสำคัญของรากฐาน Cloud และ AI ในการเปลี่ยนเทคโนโลยีเป็นนวัตกรรมและมูลค่าธุรกิจ ส่งผลให้ภาพของ AI Hub ถูกวางเป็นจุดเชื่อมระหว่างเทคโนโลยี ประสบการณ์ใช้งาน และผลลัพธ์ที่องค์กรสัมผัสได้จริง
